FAQ

Q

決済方法を教えてください。

A
以下の方法をご利用いただけます。 ①クレジットカード決済(VISA/MasterCard/American Express/JCB/Diners) ②コンビニ決済(ローソン/ファミリーマート/セイコーマート/ミニストップ/デイリーヤマザキ) ③あと払い(ペイディ) ④PayPal ⑤銀行振込 ⑥キャリア決済(auかんたん決済/ドコモ払い/ソフトバンクまとめて支払い) ⑦楽天ペイ ⑧PayPay残高
Q

送料について教えてください。

A
商品ごとに送料を設定させていただいておりますので、各商品ページよりご確認ください。 複数の商品をご購入いただく場合、1梱包にまとめさせていただき、1梱包分の送料を頂戴いたします。
Q

返品はできますか?

A
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じませんので、何卒ご了承ください。
Q

商品はいつ発送されますか?

A
入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
Q

ギフトラッピングはできますか?

A
誠に申し訳ございませんが、ギフトラッピングは承っておりません。何卒ご了承ください。
Q

領収書を発行してもらえますか?

A
購入フォームの備考欄に領収書ご希望の旨および内容をご記入ください。 ・宛名(ご記載がなければご注文者のお名前にさせていただきます。) ・但し書き(ご記載がなければ伊豆急オリジナルグッズ代にさせていただきます。) ・送料込みの金額か、送料を含まない金額か、どちらかをお選びください。(ご記載がなければ送料込みの金額にさせていただきます。) ・発行日(ご記載がなければ発送日にさせていただきます。)